砥砺前行  踏石留痕

                                    ——武汉市黄鹤公证处2015年业务发展概况

 

 2015年我处全年办证总量39896件，较2014年增长38.15%，全年公证业务收费1586万元，较2014年增长40.56%。全年撤证1件，撤证率为0.0025%，完成市局下达目标值。我处的主要做法有：

一、紧扣市场脉搏，民间借贷公证业务做大做强

近年来，民间借贷市场呈爆炸式的发展，我处积极研究市场，及时回应市场需求，民间借贷公证业务体量激增。2015年我处办证量排前三位的公证业务分别是委托类（11274件）、文本相符类（9688件）和合同（协议）类（8693件），此三类业务占国内业务总量近84.76%，其中大部分涉及民间借贷。

在民间借贷公证业务上，我处做到了四个“及时”：一是及时了解民间借贷市场需求，2014年4月份，在获悉武汉市车管部门开始办理个人车辆抵押登记业务，我处率先派员到车管所了解相应的政策要求，又及时与民间金融机构取得联系，了解其不同的业务需求；二是及时研究民间借贷市场特点，制定个性化的公证服务方案，运用大数据思维对民间借贷进行前瞻性整体分析，找出相关性，主动积极促进业务发展；三是及时调整服务方式，从接待、受理到审批、出证，优化公证办证环节，最大限度满足了民间借贷市场快速高效简便的公证需要；四是及时防范风险，我处高度重视对民间借贷合同条款的审查，严守真实性、合法性、可行性三原则，坚持“面签”，专业的服务赢得了当事人的信任。

二、充分运用政府平台，确保传统民事公证业务稳步增长

2015年我处继承类公证2423件，在国内公证业务中所占的比重下降为7.9%，但继承类公证数量在增长，同时，财产约定协议公证、遗嘱公证、委托公证等传统公证业务都有不同程度的增长。传统业务与新兴业务齐头并进，两翼齐飞，我处实现了业务全面增长。传统民事公证业务的稳步增长与我处充分运用政府平台，积极服务于武昌区政府拆迁工作分不开。

年初，我处为武昌区政府2015年度最大的旧城改造项目——武锅生活区片提供了一揽子法律服务，赢得了区政府的高度认可。随后，我处又顺利完成了鹦鹉洲大桥武昌区片、武昌热电厂宿舍区片、武昌车辆厂区片、月亮湾区片、裕大华区片以及积玉桥D、H区片等政府拆迁项目公证工作。

2015年，我处还尝试与武昌区多个街道司法所开展合作，充分运用政府平台，进街道、进社区、进企业，扩大公证影响，积极宣传民事公证业务。

三、跟进社会热点，注重培育公证业务发展新动能

为实现创新驱动，2015年国家公布了知识产权发展战略白皮书，公证制度首次被纳入国家知识产权发展战略体系。这是公证行业难得的机遇，公证工作在以证据保全类业务为代表的知识产权领域将大有作为。2015年，我处对通过网页、邮件、视屏、手机APP等途径侵犯著作权、专利权、商标权等知识产权的行为进行有针对性的公证保全工作，加大了对知识产权的保护力度，全年办理证据保全类公证业务1241件，较2014年增长1005件，增长率为425%。

随着我国老龄社会的来临，养老问题成为又一个社会热点问题。2015年，我处办理了武汉市首例以房养老保险公证业务。针对养老保险合同履约期限长、涉及法律关系复杂等特点，我处认真审查了保险合同文本，从合同可行性的角度提出修改意见，并制订详细的工作方案，积极尝试通过公证的方式为“以房养老”保险保驾护航。

四、聚集品牌效应，为黄鹤公证积累名气、人气

2015年，我处立足于奉献社会，着力打造“黄鹤公证”品牌， “黄鹤公证”品牌效应显现。一年来，我处圆满完成了“敬老周”免费遗嘱活动、深入开展了对口帮扶工作、顺利启动了精准扶贫项目、继续推进了法律援助事业、不断加强了文明服务窗口建设。积极地回报社会，为黄鹤公证积累了名气、人气，慕名前来咨询办证的当事人和慕名前来联系工作的机构越来越多。

年初，湖北省福利彩票发行中心主动与我处联系福彩开奖活动公证事宜，中心领导亲自带队到我处参观座谈，并最终与我处建立长期合作伙伴关系。湖北省福彩开奖活动影响大、责任重，除了过年7天，天天进行。我处能顺利地介入此项工作既是我处品牌效应的充分显现，也为“黄鹤公证”品牌开启了更广阔的天空。

五、优化公证供给，提质增效，坚持走专业化的公证服务道路

质量是生命线、是高压线，对质量问题，我处秉持零容忍的态度。业务发展不能以牺牲质量为代价，我处通过优化公证供给，提质增效，走专业化的公证服务道路。

我处做到了六个“优化”：一是优化队伍机构，打破在编不在编的界限，真正实行同工同酬，实现优势互补，打造和谐团队，充分调动一线办证人员的工作积极性；二是优化队伍业务素质，多次组织年轻公证人开展理论调研，学习交流，提升服务水平；三是优化公证办理程序，提高办证效率，如我处针对湖北省福彩开奖活动环节多、重复性强的特点，设计了《福彩现场监督公证工作记录表》，该表将整个监督工作细化为7个大项18个子项目，清楚明了、简单易行；四是优化风险控制管理，如我处在办理民间借贷公证中，始终强调坚持“面签”原则，专门设计了特别告知书、声明书等法律文书，提示风险、预防纠纷；五是优化公证审查手段，充分运用互联网信息进行公证核查工作，尽量减轻当事人的证明负担；六是优化公证证明方式，针对当事人差别化的公证需求，制定个性化的公证服务方案，设计更丰富的公证产品。

我处的工作虽然有所进步，但也蕴藏着风险。特别是随着互联网和大数据时代的来临，在国家减负和优化政府管理的大背景下，如何规避风险，顺势发展，将是我处和公证行业急需面对的问题。